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学习科学发展观心得体会:中国联通时代使命

时间:2022-09-03 09:25:04 来源:网友投稿

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学习科学发展观心得体会:中国联通时代使命

 

 学习科学发展观心得体会:中国联通的时代使命 学习科学发展观心得体会:中国联通的时代使命 科学发展观,是以胡锦涛同志为总书记的党中央领导集体认真总结我们党带领人民推动我国发展的长期实践经验,从新世纪新阶段党和国家事业发展大局和全局出发提出的重大战略思想,是马克思主义中国化的最新成果,是中国共产党人集体智慧的结晶。习近平同志 4 月 14 日在中央企业深入学习实践科学发展观活动座谈会上强调指出,国有企业是国民经济的重要支柱,能不 能 能科学发展直接关系国家 经 经济发展的质量和水平, 关 关系国计民生和国家战略 安 安全。各级党委和国有企 业 业党组织要把学习实践活 动 动,作为解决企业突出问 题 题、完善企业体制机制的 有 有效手段,作为应对国际 金 金融危机、促进企业科学 发 发展上水平的重要机遇, 着 着力把科学发展观转变为 谋 谋划企业科学发展的正确 思 思路、领导企业科学发展 的的实际能力、促进企业科 学 学发展的办法措施。

 中 国 国联通是在原中国网通和 原 原中国联通的基础上合并 重重组而成的,在国内 31 个 个省和境外多个国家和地 区 区设有分支机构,是中国 唯 唯一一家同时在纽约、香 港 港、上海三地上市的电信 运 运营企业。目前资产规模 达 达到 5000 多亿元人民 币 币,员工总数 48 万多人 。

 。今年以来,随着完成上 市 市公司、集团公司的合并 重 重组、顺利获得 3G 牌照 、 、实现主营业务整体上市 , ,公司的工作重心已经集 中 中到加快发展上来。在这 个 个关键

 时刻,恰逢在中央 企 企业开展学习实践科学发 展 展观活动,这对中国联通 是 是一个难得契机。可以说 , ,科学发展不仅是党中央 的的要求,更是中国联通自 身 身改革和发展的迫切需要 。

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 中国联通坚持科学发 展 展的时代使命 当前,中 国 国联通要紧紧围绕“融合 创 创造新优势,3G 实现新 发 发展”这一学习实践活动 载 载体,着力转变不适应、 不 不符合科学发展要求的思 想 想观念,着力解决影响和 制 制约科学发展的突出问题 , ,着力构建有利于科学发 展 展的体制机制。换言之, 坚 坚定走全面协调可持续的 科 科学发展之路,是时代赋 予 予中国联通的使命。

 坚 持 持发展是第一要务。发展 是 是硬道理,是解决一切问 题 题的根本所在,任何时候 、 、任何情况下都不能动摇 、 、不能放松。改革重组后 , ,中国联通已经明确了自 己 己的奋斗目标,要把中国 联 联通建设成为“国际领先 的 的宽带通信与信息服务提 供 供商” ,名副其实地进入 世 世界 500 强行列。为此 , ,中国联通要利用重组成 功 功、3G 商用等重要机遇 , ,始终把发展置于各项工 作 作的重中之重,争取发展 速 速度不低于行业平均水平 , ,力争在不太长的时间内 , ,使中国联通成为全球最 大 大、具有较强竞争力的W C CDMA 运营商。同时, 要 要加快提升宽带通信和综 合 合信息服务能力,在信息 化 化与工业化的潮流中积极 寻 寻求并努力把握新机遇, 扩 扩大市场份额,增强综合 实 实力。围绕上述目标,中 国 国联通必须着力提高发展 的 的质量和效益,尽快把公 司 司做大做强

 做优。

 积极 向 向科学发展模式转型。国 内 内新一轮电信体制改革完 成成后,市场格局与环境发 生 生了新的变化,竞争无疑 将 将进一步加剧。面对电信 技 技术演进与业务发展的新 变 变化,面对国家信息化与 工 工业化深度融合的新趋势 , ,面对公司合并后实现统 一 一管理的新要求,单纯的 数 数量规模型发展模式已不 能 能适应发展的需要,必须 加 加快向规模效益型转变。

 在 在经营、投资、管理、支 撑 撑、服务等方面,都要做 优 优做佳。要通过持之以恒 地 地网络创新、产品创新、 服 服务创新、管理创新,提 高 高企业发展的质量和效益 。

 。要牢固树立以市场为导 向 向、以客户为中心的理念 , ,实现企业发展过程中规 模 模与效益的统一。

 走全 面 面协调可持续的发展道路 。

 。在全业务经营的新形势 下下,必须更加重视统筹兼 顾 顾。首先,要统筹好当前 与 与未来主导业务的发展。

 当 当前,固网语音业务收入 占 占比较高、边际成本低、 贡 贡献效益大,2G 业务、 固 固网宽带、增值业务仍然 是 是当前保增长、保业绩的 重 重点业务,绝不能轻言放 弃 弃。另一方面,3G 业务 、 、宽带信息服务,是通信 业 业界公认的“明日之星” , ,也不可等闲视之。新老 业 业务的新陈代谢,是行业 发 发展的客观规律;无论是 传 传统业务还是新型业务, 只 只要有市场、有条件、有 效 效益,就要坚定不移地去 发 发展,并在发展进程中顺 利 利完成新老交替。其次, 必 必须进一步统筹好南方与 北 北方、城市与农村等不同 区 区 转载请注明出处域的 发 发展。要立足全局、突出 重 重

 点,加强分类指导,优 化 化资源配置,使各地分公 司 司的规模、速度与效益, 同 同当地的经济、人口、行 业 业发展水平和同业竞争者 相 相匹配,实现收入与成本 、 、投入与产出的合理匹配 , ,不断提高发展水平。此 外 外,还要统筹好固网业务 和 和移动业务、2G 业务和 3 3G 业务、话音业务和非 话 话音业务的发展。

 进一 步 步健全和完善体制机制。

 新 新的中国联通组建以来, 在在创新体制机制方面,进 行 行了积极的探索——借鉴 先 先进企业经验,建立了新 的 的组织架构;坚持以客户 为 为导向,按客户群建立生 产 产作业组织体系;组建移 动 动网络公司,以更好地集 中 中资源抓好移动通信网络 建 建设和维护;正在组建音 乐 乐、视频等子公司,推进 专 专业化运营和市场化运作 ; ;等等。这些体制机制方 面 面的变革,有的已开始显 现 现实效,有的还不免经历 阵 阵痛。但适应市场需要, 进 进一步建立健全充满生机 活 活力的企业管理体制与运 行 行机制,是中国联通既定 的 的努力方向。概而言之, 一 一要坚持以客户需求为导 向 向,加强研发体系建设, 立 立足自主创新,持续增强 公 公司业务、技术、服务和 管 管理创新能力。二要进一 步步完善公司治理结构,提 高 高决策的科学化和民主化 水 水平。三要正确处理集中 和 和分散的关系,通过合理 划 划分权责,发挥好总部、 省 省分公司和本地网的积极 性 性,提高企业整体运营效 率 率。四要充分考虑各地实 际 际情况,因地制宜、分类 指 指导,引导各地创造性地 开 开展工作。五要建立符合 发 发展要求的考核评价体系 和 和激励约束机制,健全以 能 能力和业绩为重点的选人 、 、用人

 机制。

 建设以人 为 为本、内外和谐的企业。

 对 对通信企业来说,坚持以 人 人为本,对外要以客户为 中 中心,对内要以员工为根 本 本,让企业发展的成果惠 及 及广大人民群众。首先, 要 要把以人为本落实到努力 提 提高客户服务水平上来。

 主 主要任务是,面向 3G业 务 务和全业务经营,建立统 一 一的服务标准体系,加快 推 推进客服中心资源整合; 要 要积极推广使用电子渠道 、 、网上营业厅等便捷的服 务 务手段,为客户创造更大 的 的方便和价值,维护消费 者 者合法权益,树立良好的 企 企业形象。同时,着力整 改 改服务短板问题,解决好 包 包括客户个人信息泄漏、 垃 垃圾短信发送、移动增值 业 业务强行定制、移动网络 质 质量不如人意、宽带修障 不 不及时等问题。

 其次, 要 要把以人为本体现到依靠 广 广大员工、发挥人力资源 优 优势上来。一方面,要充 分 分调动广大员工的积极性

  转载请注明出处、主动 性 性和和创造性,充分听取 他 他们的意见和建议,群策 群 群力谋发展;另一方面, 要 要着力解决广大员工最关 心 心、最直接、最现实的利 益 益问题,让他们分享企业 发 发展的成果。要通过学习 实 实践科学发展观,做好员 工 工思想政治工作,增强员 工 工对新公司的认同感,尊 重 重员工的首创精神,关心 员 员工的工作生活,积极为 他 他们排忧解难。

 从长远 看 看,中国联通只有真正实 现 现了科学发展上水平,公 司 司才有可能“基业长青” , ,才有条件不断为广大群 众 众提供优质

 可靠的服务, 才 才能为员工提供较好的职 业 业机会和福利待遇。作为 一 一家服务企业,中国联通 既 既要树立在发展中求和谐 、 、在和谐中促发展的理念 , ,自觉履行国有企业应尽 的 的社会责任,积极真诚地 服 服务社会、服务民生;又 要 要树立合作共赢的理念, 在在依法经营、严格自律的 基 基础上,不断密切与合作 伙 伙伴的互利合作关系,构 建 建和谐繁荣的产业链。

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