下面是小编为大家整理的弹性处理违纪事件案例定稿,供大家参考。
弹性处理违纪事件
提高工作效率 民勤职专
王勤武 第一章
案例回顾 2012 年 11 月 7 日下午放学后， 11 级 6 班学生冉乃珊， 伙同本班学生桂亚玲、 王倩、 陶蓉， 动手扇了本班马小兰几个耳光， 使得马小兰面部红肿。
当天晚上 7 点半钟， 马小兰的父母带着 3 个男人找到办公室， 向我 （班主任）
讨个处理办法。
我叫来冉乃珊、 王倩的家长， 让他们陪马小兰去看“伤”。
刚出校门，冉乃珊的家长说：
“我觉得到大医院去看也没必要， 到对面的小门诊看看再说嘛！” 马小兰的爸爸很生气， 说：“我的娃娃我看， 我走大医院， 等看完了我再和你论理！”
我劝二位家长：
“你们快去道个歉， 让家长心里好受一点， 事情自然好解决。” 第二天我问到的情况是， 马小兰的爸爸晚上到县医院为他的女儿做了头部 CT 检查。
正要开药， 冉、 王二位家长赶到了， 赔了许多不是。马小兰的爸爸看家长们态度好， 没有开药， 直接回了家。
第二天， 双方五个学生， 要求考试。
按照学校处理打架事件的惯例，双方学生应当停止考试， 由家长将学生领回家去。
马小兰的爸爸听说不让学生考试， 急了， 打电话说要到学校来论理。
我想现在正当考试时间， 家长到校不好。
于是决定先让学生进考场考试， 一边考试， 一边处理事情。
中午 11 点半钟， 冉、 桂、 王、 陶四位家长到齐， 其中一位家长还不服软， 我说：“昨天因为冉乃珊的家长一句话说的不妥当， 马小兰做了 CT检查花费 280 元。
今天谈判， 你们要选出一名家长作为代表跟马小兰的爸
爸谈判， 这样更容易把话讲清楚， 也可以节约时间。”
下午 3 点， 家长们从马小兰家回来了， 说， 马小兰的爸爸只要了 260元钱， 还说本来昨晚也不打算做 CT 的， 因为冉乃珊的家长说的话， 太气人， 才做的 CT。
下午 5 点钟， 马小兰的爸爸打电话向我认错， 说那天晚上到学校， 行为不礼貌， 说了不该说的话， 做了不该做的事， 请我原谅。并请求， 对打他女儿的违纪学生从最轻处处理。
第二章 案例分析 我在处理这件事情的过程中， 采用了弹性处理原则， 提高了工作效率。
一、
审时度势， 灵活机动， 抓住了 主动权。
冉乃珊的家长带几个人来， 有闹事的架势， 但是到办公室没有吵闹， 发言的人始终只有一人， 他们呵斥学生， 针对的是打人的学生， 这些迹象表明， 他们也有克制的一面，有尊重学校的意思。
如果我跟他们计较， 可能反而会吵吵闹闹的， 把班主任自己纠缠进去， 陷于被动。
为了不影响学生上自习， 我们把谈话声音压得比较低， 把处理节奏放得比较慢， 等 10 点半以后， 才让家长带学生回家。
这样处理， 把事情的不利影响降到了最小。
二、
处理事情抓住了 主要矛盾。
案例中受害人没有受伤， 家长前来学校， 主要目的是警告打人的学生。
所以， 对受害人家长， 尽量少批评，而对违纪学生多批评。
让家长觉得我们重视她的孩子的事情。
三、
因势利导， 降低了 工作成本。
案例中学生家长不会处理此类问题， 班主任没有冷眼旁观， 而是积极帮他们出主意想办法， 让他们少走歪路， 少出洋相， 把解决问题的时间尽量缩短。
四、
处理学生看违纪情节和违纪时段， 从最有利的角度去处理。
案
例中对于违纪学生停不停考的问题， 我认为停考会激化矛盾， 扩大事态。因为受害人自愿考试， 停考是不可行的。
让学生先考试， 一边考试一边等待处理事情， 有利于学生和家长冷静分析自己行为的的性质， 起到更积极的教育作用。
五、
对违纪学生的处理， 深挖根源， 治标治本一起抓。
打架， 是有原因的， 家长对学生回家时间不能严格掌控， 使通校学生有做案的时间。我在批评教育学生的同时， 也教育家长， 对孩子的管教， 应当从守时守信抓起， 从日常小事抓起， 防微杜渐。
如果等学生捅了篓子家长才来解决问题， 头疼医头， 脚疼医脚， 是很难把孩子教育好的。
六、
班主任认真反省， 查漏补缺， 才能有利于以后的工作。
班主任对问题学生应经常做细致观察， 调查摸底， 警钟长鸣。
对问题学生不能盲目乐观， 应当严格管理， 把发生纠纷的空间， 挤得越小越好。
七、 处理违纪事件的过程， 一定有不足之处， 应当及时总结改正。
我弹性处理这件事情， 肯定有不妥之处， 例如， 处理问题是不是缺少原则性，对问题学生是否太迁就了， 班主任是不是太软弱了， 会不会对以后的工作产生负面影响？ 这些问题也是我感到困惑的地方， 我在今后的工作中一定要认真反思纠正， 把工作做得更圆满。
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