下面是小编为大家整理的职场公关社交礼仪知识课程,供大家参考。
公关社交礼仪知识
公关社交礼仪知识能够使公关人员的工作更上一层楼。
在公关社交礼仪知识的逐渐普及下大家的办事效率也在不断地增强， 在商务交往中， 对公关人员的礼仪有很高的要求。
其中主要注意的就是说话的方式， 一定要用委婉的语言， 其次就是在遇到认识的人时候一定要主动上前寒暄与问候。
这样才能显示出你的素质。
公关社交礼仪知识最重要的就是， 公关人员必须做到克己敬人、 寸土必争” 的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度， 始终以礼待人。
平心而论， 要完全符合礼仪的要求， 不是一件很容易的事。
不过不要紧， 掌握一些基本的礼仪知识， 对公关人员在商务交往之中搞好人际关系， 定然大有帮助。
公关社交礼仪知识 1、 委婉的语言 当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候” ， 或对之爱搭不理， 都很可能得罪人。
其实，只要用委婉一些的语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪。可以在见面之初， 一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：“我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到， 我岂敢怠慢。
所以专门告假五分钟， 特来跟您叙一叙。
” 这句话的“话外音” ， 乃是暗示对方：
“只能谈五分钟时间” ， 但因说得不失敬意， 在对方的耳中就要中听多了。
又如， 一位来企业参观的外商， 若突然向您问起了我方的产量， 产值一类原本不宜问到的问题， 告之以“无可奉告” 固然能行， 却也有可能使对方无地自容。
此时此刻， 完全可以运用适当的谈话技巧， 用另外的方式来表达“无可奉告” 之意。
比方说：
“董事会让我们生产多少， 就生产多少” 。
“有多大生产能力， 就生产多少” 。
“能卖出去多少产品， 就能创造多大产值” 。
“一年和另一年创造的产值， 往往不尽相同” 。
面对这种照顾对方情绪的“所答非所问” ， 对方但凡识相， 定会知难而退。
2、 寒暄与问候 寒暄者， 应酬之语是也。
问候， 也就是人们相逢之际所打的招呼， 所问的安好。
在多数情况下， 二者应用的情景都比较相似， 都是作为交谈的“开场白” 来被使用的。
从这个意义讲， 二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途， 是在人际交往中打破僵局， 缩短人际距离， 向交谈对象表示自己的敬意， 或是借以向对方表示乐于与之结交之意。
所以说， 在与他人见面之时， 若能选用适当的寒暄语， 往往会为双方进一步的交谈， 做好良好的铺垫。
反之， 在本该与对方寒暄几句的时刻， 反而一言不发， 则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后， 应当跟对方寒暄。
若只向他点点头， 或是只握一下手， 通常会被理解为不想与之深谈， 不愿与之结交。
碰上熟人， 也应当跟他寒暄一两句。
若视若不见， 不置一辞， 难免显得自己妄自尊大。
社交礼仪知识不是一两天就能学会的额， 他需要我们长时间积累， 只有在商务交往中不断的总结， 积累才能把自己的气质给磨练出来。
在商务交往中， 公关人员一定要时时刻刻注意自己的言行举止， 往往一个甚小细微的动作就能暴露出你的全部。
所以学好社交礼仪知识是十分有必要的。
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