下面是小编为大家整理的2021年整治形式主义为基层减负工作总结（市医保局）,供大家参考。
1 中共枣阳市医疗保障局党组 2021 年整治形式主义为基层减负工作总结
今年以来，为贯彻落实习近平总书记关于党的作风建设、力戒形式主义、官僚主义等重要批示精神，根据国家、省、市有关文件要求，我们始终 以“作风建设永远在路上”的韧劲， 紧紧围绕“提升医保服务质量、打造群众办事最便捷部门”的工作目标，以问题、目标、效果为导向，勇于刀刃向内、敢于自我革新，迅速成立了整治形式主义为基层减负工作专班，认真开展了专项整治，取得了预期成效。现将有关工作总结如下：
一、以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，持续筑牢克服形式主义官僚主义的思想政治根基。
今年，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，深入贯彻党的十九届五中全会、省委十一届八次全会、襄阳市委十三届十一次全会精神，全面落实市委八届十次全会精神，坚持党的全面领导持续加强政治建设。我们成立了由局主要领导为组长的整治形式主义为基层减负工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，统筹解决形式主义、官僚主义突出问题。年初，我们紧紧围绕全市中心工作和年度工作目标，选取了全市经济社会
2 发展情况、医保在重大疫情防控中的定位与作用和医保基金安全与打击欺诈骗保等调研课题，由分管领导带领相关股室，通过深入基层扎实开展调查研究，问计于民，找差距、学经验、补短板，为医疗保障工作科学决策和前瞻性谋划提供了参考。同时，压实各股室、医保服务中心主体责任，一级抓一级，层层抓落实。
（一）开展服务质量“好差评”，助推服务效能全面提升。今年以来，我局按照国家医保局的统一部署，以医保经办服务窗口为主体，以窗口全体工作人员为对象，采取网办事项在线评价和窗口服务实时评价的方式，扎实开展服务窗口“好差评”活动。通过开展“好差评”活动，实时推广好经验、树立先进典型，引领带动窗口服务队伍业务能力和整体素质不断加强，服务质量和服务效能全面提升。今年来，我局医保经办窗口连续四次荣获“红旗窗口”、“服务标兵”。
（二）开设“医保大讲堂”， 提升业务创新能力争创一流业绩。我局自组建以来，坚持每周开展一次“医保大讲堂”，由局主要领导带头、班子成员和局相关业务股室负责人轮流在“医保大讲堂”上进行授课，内容主要有党的最新理论成果、医保业务、精准扶贫和上级政策文件精神等，旨在打造一支政治过硬、业务精通、服务高效的高素质专业化医保干部队伍。
（三）严守纪律规矩，强化责任担当。我们充分利用学习例
3 会、中心组学习、支部主题党日、“两学一做”、“学习强国”等平台，积极组织党员干部学习党章党规党纪，观看《权力之刃 滥用成殇》、《说案明纪》等警示教育片，学习《违纪违法党员干部警示录》，传达中央纪委、省、市纪委典型案例通报十多次，参观了反腐倡廉典型案例展，并经常利用局 QQ 工作群和微信工作群发送警示提醒短信，不断强化大家的勤政廉政意识和法纪意识，增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，做到上级倡导的积极执行，上级禁止的令行禁止，做到不越位不缺位，善作为不乱为，使广大党员干部时刻保持警钟长鸣，紧绷法纪之弦，真正把树牢“四个意识”、做到“两个维护”的要求落到实处。
二、坚决纠治贯彻落实党中央决策部署中的形式主义问题，以整文风改会风促作风，着力解决文山会海反弹回潮 （一）
精简 文风促转变。整治活动中，我们认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，从局党组做起，合理控制文件和会议，确保印发文件、召开会议控制在合理范围。今年以来，我们继续发扬“短实新”文风，坚决压缩篇幅，防止穿靴戴帽、冗长空洞，印发的政策性文件原则上不超过 10 页，并从严掌握，能短则短。各股室贯彻落实中央和上级文件，均结合实际制定务实管用的举措，除有明确规定外，不再制定贯彻落实意见和实施细则。同时，科学确定文件密级和印发范围，能公开的全面公开。
4 （二）
整顿 会风促高效。一是严格会议审批制度。二是上级会议原则上只开到下一级，不再层层开会，且一般不超过 60 分钟。三是增强经常性会议的集约性和计划性，安排会议一律从严掌握，可开可不开的会一律不开。工作内容相同或相近的会议合并召开。参会人员相同或交叉的多个会议套开。能够利用微信工作群、QQ 工作群部署的工作，不再召开会议，提高会议实效，注重解决问题、推动工作。
（三）
整治作风促实干。组织工作专班精准整治工作过多过滥“留痕”现象。重点清理各种互联网平台工作群中的重复群、“僵尸群”，开展政务 APP、微信工作群清理整治，精简微信工作群、QQ 工作群、政务 APP，并对保留的工作群实行常态化监管，纠正重“痕迹”不重“实绩”等问题。
三、以人民为中心，积极推进医保经办机构、政策宣传、经办服务“下沉” 今年以来，我们在 全力推进“放管服”改革、不见面服务和精简办理环节等 方面出台了一系列行之有效的便民减负措施，基本实现医保经办一站式服务、一窗口办理、一单制结算的便民服务目标,群众满意度和获得感得到了大幅提升。
（一）积极推进医保经办机构“下沉”。为适应新形势对医疗保障服务体系构建的要求，我们积极贯彻落实全市街道管理体
5 制改革工作的安排部署，统筹将部分医保职能、事业编制和人员划转至街道党群服务中心，下沉医保经办服务机构，解决基层医保经办“谁来干、干什么”的问题，从而让占参保人数大头的基层群众尤其是参保老年人切实感受医保经办服务的便利。
（二）积极推进医保政策宣传“下沉”。近年来，我们积极推进建立以电台、电视台和微信订阅号等主流媒体为依托，督促各镇（办、区）通过“村村通”广播、召开村民会议、上门入户动员等途径，将参保登记缴费、待遇报销、健康扶贫、办理流程等医保政策宣传到基层、辐射到一线。同时，大力推行“三员（待遇审核员、政策宣传员、服务帮办员）三有（有医保窗口、有咨询电话、有“好差评”电子评价器）一图（有参保缴费及报销流程图）”的基层医保网格化服务模式，确保参保群众对现行医保政策家喻户晓、老幼皆知。
（三）积极推进医保服务事项“下沉”。今年，我们以医保经办服务窗口为主体，以窗口全体工作人员为对象，开展了“三评”和“服务年”等活动，以加倍的努力换取服务效率的倍增，不断深化医保领域“放管服”改革。5 月初，在政务服务中心大厅二楼开设了医保核定、医保关系转移、慢性病申报、市外转诊备案、市外报销等 12 个医保审批事项服务窗口，全部实现“一窗受理、一表申请”、后台“分类审批、限时办结”的审批服务，
6 打通了企业群众只进“一扇门”即可办理所有医保审批事项的“快捷通道”。同时，我们依托部分城区定点零售药店经营网点和营业时间的便利优势，开设了 7 家“医保红色驿站”，为附近群众提供医保政策咨询宣传、代受理异地住院报销、城乡居民医保参保缴费和慢性病申报等暖心服务，有效延伸医保服务“触角”，实现了服务效能倍增。
中共枣阳市医疗保障局党组 2021 年 11 月 22 日