下面是小编为大家整理的销售人员见习期工作总结,供大家参考。
销售人员见习期工作总结
狭义而言，销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。以下是由本网站小编为大伙整理的相关内容，欢迎阅读。
为期 1 个月的实习结束了，在锦州华兴服装商贸有限公司这一个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如 悬 下：
我们实习的单 届 位是一家民营服装商贸 沽 公司，已经有十几年的 丙 经营历史。在公司全体 恕 人员的努力下，这家公 汕 司取得了非常骄人的成 合 绩。当时我们实习的单 莽 位位于锦州华兴服装商 侵 贸有限公司销售部，我 寡 们这次销售服装的实习 埔 内容主要有以下几个方 粪 面：
1.实地销售 邮 只有进行实地实践，才 动 能学到销售服装的经验 浸 ，表达和应变能力!还 朽 有让顾客满意而归!
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2.总结经验短短的 烹 实习中，把每天销售后 乌 的经验教训记录下来， 旱 从中吸取不足，发扬自 合 己的长处，完善自己! 醒 如此来提高自己的销售 阳 业绩。
3.学习管 眩 理到服装店不仅要学习 还 直接的销售产品，也要 床 学习服装店是如何管理 诣 员工及安排任务的!从 鼎 而扩展思维，
学习企业 堡 的管理系统。
实习 掖 ，是非常重要的一步， 赤 在实习中提升能力，在 土 实习中学习都是非常关 戏 键的，抓好实习，是关 犀 键的，迈好这一步，是 欠 步步高的前提。好的开 卖 头是成功的一半。虽然 蚜 这份工作好辛苦，但是 巡 为了能够好好珍惜这份 敬 难得的实习机会，我们 冲 都非常认真去对待。
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在实践过程中，面对 匣 身边各式各样的人和一 征 些事，让我增长了许多 钩 见识，也从中学到了从 孩 课堂上学不到的知识。
荒 下面是我对我看到和想 条 到的一些事情的总结：
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在销售过程中我的 孟 感悟是所有的销售都是 瘴 相通的，只是销售的产 略 品不同而已，所以我们 旱 在掌握产品知识的以后 沥 ，如何让自己的销售技 欧 巧提高。我觉得在几天 蔬 的实习中我总结出如下 伟 几条：
1、精神状态的 弥 准备
在销售的过程 怨 中，如果销售人员有一 帧 个好的精神状态，就会 箕 给顾客一种积极的、有 矣 活力的、上进的氛围， 饿 那么这种积极的上进的 印 情绪总会影响到客户， 睬 从而，让顾客感到自己 吟 得到一种情绪感染，那 有 么才能顾客在我们的门 徐 店里多留些时间，总能 瞎 他挑选一款合适的衣服 照 。精神状态的表现还从 遗 我们的仪容仪表表现出 碾 来，具备一定礼仪知识 圃 的销售人员，才能让顾 翌 客感觉到品牌的价值， 欲 因为在看一个品牌的时 仟 候，我们的销售人员就 针 是直接体现我们品牌形 靠 象的，
所以销售人员素 恳 质的
提升，也是品 毡 牌提升的一个重要的标 茵 志。精神状态好的销售 条 人员，成交的机率大很 硷 多。
2、身体的准备
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如果我们有一个好的 讯 身体，我们才能保持旺 腐 盛的精力，才能更好的 狰 工作。这几天，在商场 旭 里的站立服务，让我感 监觉到很疲惫，所以我才 熙 更能体会到有一个好的 龄 身体，才能让我们更好 不 的全力以赴的工作。所 络 以强健的体魄还是一个 馋有活力有朝气的团队所 宦 必备的。
3、专业知识 志 的准备
在接待顾客 中 的时候，由于我对产品 谢 的知识的不熟悉，在顾 增 客要一件中号的毛衣的 啸 时候，我不能把中号的 夏 毛衣拿给顾客，因为我 爱 不知道中号是几号，在 谬 我手忙脚乱的时候，店 绷 长把中号的毛衣拿给顾 玉 客，销售结束后，店长 痕 告诉我毛衣 36 号是小 狮 号，38 号是中号，4 将 0 号是大号就是这么一 灾 点小小的产品知识，体 型 现的就是你是一个新手 饯 ，你不懂，顾客就不会 战 和你购买。因为你不能 你 把适合他的产品提供给 财 他。所以产品知识在销 蔬 售中是很关键的。
4、 呀 对顾客的准备
当我 榜 们了解了相关的产品知 瓮 识的时候，就是我们掌 石 握销售的第一部，让自 郴 己的销售业绩提升还需 痰 要我们对顾客的性格， 柄 穿衣风格等的了解，只 行 有我们对顾客掌握的越 洼 多，
我们就能更能把握 扭 顾客的心理，和顾客建 返 立一种和谐的关系，创 柠 造一种轻松休闲的购物 腐 环境，善于倾
听顾 镣 客的每一句话，然后分 既 析顾客是否有购买的意 虎 向，推荐适合他性格的 晨 和穿衣风格的服装。
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在实习中主管的一次 犊 销售，让我感觉到对顾 再 客了解才是轻松销售的 友 关键，一位顾客在试穿 针 一件衣服后，店长为顾 刀 客把穿在身上的衣服整 蹭 理平整，让顾客感觉到 机 他很受尊重，一种亲切 捡 的感觉，让顾客对店长 钉 产生好感，这就是先作 炔 好人，才能做好销售的 杂 的销售技巧。然后店长 爷 对穿在顾客身上的衣服 盖 做出了一个很中肯的评 重 价，然后将这款服装如 鱼 何搭配告诉顾客，如果 夏 这样穿出来，这件衣服 纽 所体现的感觉是什么样 军 的效果告诉顾客，然后 架 顾客同样感觉很合适， 氏 然后给顾客一个购买的 六 理由。我们的冬装打五 搀 折，现在购买很合适， 苏 于是顾客毫不犹豫的就 渔 把这件皮衣购买了。销 广 售看起来是如此的轻松 垣 ，其实在这里运用了很 淫 多销售技巧。所以销售 台 是有方法有技巧的，只 侮 要用心去做，我们的销 堤 售业绩一定会有所提高 醇 的。
从主管服装销 懒 售过程中可以看出，营 獭 业员有着不可比拟的作 徐 用，营业员是否能掌握 窃 服装销售技巧很重要， 芹 首先要注意推荐购买的 似 技巧。
营业员除了 锗 将服装展示给顾客，并 李 加以说明之外，还要向 儒 顾客推荐服装，以引起 眨 顾客的购买的兴趣。推 丑 荐服装
可运用下列方法 斩 ：
1、推荐时要有 途 信心，向顾客推荐服装 慢 时，营业员本身要有信 跪 心，才能让顾客对服装 哉 有信任感。
2、适 慑 合于顾客的推荐。对顾 讣 客提示商品和进行说明 序 时，应根据顾客的实际 北 客观条件，推荐适合的 泪 服装。
3、配合手势向 盆 顾客推荐。
4、配 咬 合商品的特征。每类服 蛹 装有不同的特征，如功 迫 能、设计、品质等方面 闪 的特征，向顾客推荐服 驭 装时，要着重强调服装 免 的不同特征。
5、 滁 把话题集中在商品上。
骂 向顾客推荐服装时，要 摆 想方设法把话题引到服 彭 装上，同时注意观察顾 蝴 客对服装的反映，以便 烙 适时地促成销售。
驼 6、准确地说出各类服 舜 装的优点。对顾客进行 兴 服装的说明与推荐时， 蛰 要比较各类服装的不同 衔 ，准确地说出各类服装 勘 的优点。
随着工作 吟 的深入，我接触到了许 省 多新的事物，也遇到了 迭 许多新的问题，而这些 娠 新的经历对于我来说都 双 是一段新的磨练历程。
公 回顾整个十一月，我学 趾 会了很多：在遇见困难 完 时，我学会了从容不迫 斋 地去面对;在遇到挫折 东 的时候，我学会了去坚 速 强地抬头;在重复而又 踞 单调的工作背后，我学 携 会了思考和总结;在公 烁 司形象受到破坏的时候 贝 ，我学会了如何去维护 蹋 ;在被客户误解的时候 轴 ，我学会了如何去沟通 烽 与交流。
以上是我在工 协 作方面取得略微突破的 周 地方，但这种突破并不 更 意味着我就能够做好工 唯 作，在接下来的工作中 底 我会继续完善自己，在 钥 失败中不断总结经验和 崭 吸取教训;在和同事配 武合工作过程中学习他们 重 先进的工作方法和理念 勒 ;在沟通和交流过程中 胞 学会谅解他人。
通 竖 过实习同时发现，自己 沏 还存在着不少问题，包 敝 括文化知识的欠缺，真 业 是“书到用时方恨少” 臀 。学习涉及的面太窄， 物 学到的知识太单一，没 喷 有形成一个很好的体系 犹 。联系实际的能力太差 质 ，将学到的知识不能运 褥 用到实践中去，没有一 衅 个知识储备体系，用到 署 哪学到哪。而且应变能 看 力较差，不能果断处理 爽 问题。在今后的学习中 杠 还需要在各方面去提高 印 自己的各方面的能力， 易 尽可能完善自己。
哈 在这次实践活动中，我 示 深深体会到，作为一名 拳 大学生，除了学习书本 毛 知识，还需要参加社会 撇 实践。因为很多的大学 巢 生都清醒得知道“两耳 歧 不闻窗外事，一心只读 道 圣贤书”的人不是现代 寺 社会需要的人才。大学 痘 生要在社会实践中培养 骂 独立思考、独立工作和 阉 独立解决问题能力。通 多 过参加一些实践性活动 抖 巩固所学的理论，增长 窟 一些书本上学不到的知 愉 识和技能。因为知识要 瞧 转化成真正的能力要依 凭 靠实践的经验和锻炼。
溃 面对日益严峻的就业形 攒 势和日新月异的社会， 播 我觉得大学生应该转变 辐 观念，不要简单地把暑 扎 期打工作为挣钱或者是 峭 积累社会经验的手段， 熔 而要更好地认识到
实习 栓 是学生把所学知识运用 暗 到实践中去的过程，学 越 习的目的就是运用，就 寻 是去指导工作，而实习 迁 正好扮演了把学到的文 汤 化理论知识正确运用的 烹 工作中去的角色。我们 形 必须要做到用理论去指 京 导实践，用实践去证明 擅 理论。所学的知识只有 却 运用到实践中去，才能 借 体现其价值。实习是一 占 个锻炼的平台，是展示 匪 自己能力的舞台。更重 拟 要的是借机培养自己的 搬 创业和社会实践能力。
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能够比较清楚地了 骆 解到一些关于用人单位 腥 的内幕情况，不断发展 饱 自己，以适应用人部位 椒 的要求与标准。现在的 竿 招聘单位越来越看重大 怎 学生的实践和动手能力 裳 以及与他人的交际能力 凋 。作为一名大学生，自 宝 身加强培养自己的团队 玖 合作精神，处理好人际 霜 关系。突出自己的优势 亩 ，在“回避”自己劣势 促 的同时努力去弥补自己 雹 的劣势，不断激励自己 誓 要做个强者。要知道“ 食 认识自我”，懂得“挑 检 战自我”，注重“超越 钠 自我”，最终“实现自 育 我”的精神去为人处事 擎 。在这次暑期的工作中 爽 ，我懂得了理论与实践 鉴 相结合的重要性，获益 娟 良多，这对我今后的生 徽 活和学习都有很大程度 去 上的启发。这次的打工 跨 是一个开始，也是一个 杂 起点，我相信这个起点 禁 将会促使我逐步走向社 凸 会，慢慢走向成熟。
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转瞬即逝，我来大连 引 分公司已经三个月了， 魏 在这段时间里由于钢材 撬 市场的原因，现货销售 给 业绩很不乐观，但我在 划 销售业务方面却得到了 涵 很大的收获，这与领导 萤 、师傅以
及同事们的帮 面 助是分不开的。
我 饿 是学轧钢专业的，毕业 暴 后一直在钢厂的生产一 蚂 线从事生产技术工作， 萤 来到大连分公司从事销 旨 售工作，对我来说就是 伐 进入一个全新的领域， 押 一切都充满了陌生和好 谢 奇。在分公司报到上班 骡 的一周时间里,我基本 碰 了解了分公司的基本概 雇 况及销售经营状况。
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我现在在建材组从事 痊 建材销售业务，每天的 过 工作都很充实并富有新 宦 意，主要从以下几方面 赏 介绍这三个月期间我的 嗅 工作学习情况。
一 履 、学习销售业务及简乐 躁 (ERP)操作系统的 萍 操作：
1、经销商 肖 报价：此项工作就是每 凸 天在 8:50 之前，向 缘大连建材市场及主要经 惨 销商询问当天的销售价 咱 格;
2、做价格申 邀 请：以经销商报价及我 委 的钢铁网前一天的销售 支 价格为依据合理确定我 镍 公司当天的销售限价， 垣 通过简乐(ERP)操 吸 作系统做销售价格申请 谚 ，等待公司总部核定后 呜 进行销售;
3、简 阳 乐(ERP)操作系统 荚 采购管理业务学习：
梗
a)下采购订单：根 鸡 据当期采购计划合理的 邦 下采购订单;
b) 芋 做采购入库：通过简乐 眨 (ERP)操作系统看 辑 订单的到货情况，将已 两 到货订单的基本信息打 湃 印出来，进行入库;
筏
c)做入库审核：通 定 过核对订单入库的基本 深 信息做入库审核;
d) 胳 做采购结算; e)做采 汕 购结算审核;
4、 箭 简乐(ERP)操作系 久 统销售管理业务学习：
拖
a)新建销售订单 茶 做销售合同，同时打印 语 销售合同;
b)做 遇 销售出库及打印出库单 归 ，在出库单上签字，拿 瞥 到财务出纳处盖出库章 惜 ，之后客户拿出库单去 旦 仓库提货;
c)客 指 户将货物提走后，取回 啸 执的出库单做出库审核 真 ，核对出库数量及金额 夷 ;
d)做销售结算 吓 ，做完销售结算后将出 侧 库单返还给财务备案; 慕
5、根据当天简乐 押 (ERP)操作系统的 缔 销售明细，制作分公司 辛 的销售短信，并于下班 进 前报给钢材事业部;
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6、做特殊销售申请 杂 、临时采购计划及采购 吕 合同; 7、学习做三方 萨 贸易的业务流程。
廓 二、学习分公司承接的 就 相关数据报表的填报及 询 统计分析材料; 1)北 析 材南销推进表 2)周经 绷 营报表 3)减值测算 4 旨 )毛利测算表 5)当月 裳 资金计划调整 6)冬储 柿 调研
7)当月/次月利 唆 润预测和资金计划 三、 雅 客户走访;
共计走 己 访客户 19 家，其中包 旷 括 6 家新客户。从走访 傻 结果来看，受市场影响 入 客户整体采购意愿不强 怠 ，部分客户现在主要在 崖 代售新抚、西林、四平 胸 红嘴及辽阳的钢材，对 婚 我家建材的采购量较少 坦 。原因分析如下：新抚 借 及红嘴等钢材的生产成 宅 本较低，钢材价格较低 臻 导致市场份额在逐步增 薯 加，但产品质量及售后 斩 服务不如我家;再者由 崭 于公司运营困难资金紧 扇 张，导致各分公司在低 捐 库存运行，产品品种规 率 格不全，部分客户有采 械 购意愿但是没有现货导 佬 致最终无法交易。
谓 从客户性质来看，客户 蜘 以经销商为主，直供...
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