下面是小编为大家整理的XX年上半年党群工作总结,供大家参考。
20 11 11 年上半年党群 工 工 工作总结
今年以来， * **销售营业部党 总 总支在公司党委的 正 正确领导下，以“ 创 创先争优、比学赶 帮 帮超暨精细管理深 化 化年”活动为主线 ， ，全面贯彻公司党 委 委扩大会和八届三 次 次职代会精神，紧 紧 紧围绕“2011 年 年一季度起漏损率 1 11%，四季度 7 % %”的生产经营管 理 理目标，积极开展 以 以贴近经营实际、 贴 贴近职工诉求、贴 近 近改革创新为主题 的 的各类活动，为促 进 进营业部持续、快 速 速、有序发展提供 了 了有力保证。
一、 精 精心组织强推进， 独 独具特色求实效， 创 创先争优着力突出 “ “三个重点”
自活 动 动开展以来，营业 部 部党总支围绕销售 系 系统实际，牢牢抓 住 住党建工作不放松 ， ，充分发挥基层支 部 部和党员的先锋模 范 范作用，坚持重点 突 突破，狠抓活动落 实 实，创先争优活动 取 取得了初步成效。
一 一是以强化党员主 体 体责任为重点，不 断 断积聚创先争优的 强 强大合力。活动中 ， ，我们按照“一个 党 党员一面旗帜，一 个 个岗位一份奉献， 一 一个支部一个堡垒 ” ”的目标，结合公 司司“双亮”工程要 求 求，努力推行“亮 牌 牌承诺”，不断强 化 化党员主体责任意 识 识和基层支部的工 作 作标准。
——总体 要 要求“亮牌”。在 营 营业部全面“亮牌 ” ”。营业部党总支 以 以“奋力创先争优 ， ，打造区域销售龙 头 头”为总
主题，同 时 时，坚持分类指导 ， ，明确具体目标。
用 用水服务队党支部 以 以打造“管理有序 、 、服务优质、文明 和 和谐”为目标；营业 业所党支部以建设 “ “树一流品牌、创 一 一流业绩、争一流 员 员工”为目标；机 关 关党支部以建设“ 效 效能、廉洁、高效 ” ”的服务型机关为 目 目标。
——工作职 责 责“亮牌”。要求 所 所有党员结合自身 工工作内容，进一步 梳 梳理工作职责，明 确 确工作内容，承诺 工 工作标准。营业部 6 67 名在职党员， 1 13 名非在职党员 均 均填写党员“亮牌 承 承诺书”，并将工 作 作职责与承诺内容 一 一同在公开栏张贴 “ “亮牌”，主动接 受 受群众监督。
—— 党 党员身份“亮牌” 。
。我们在党员中广 泛 泛开展“党徽闪耀 在 在我心”主题实践 活 活动，党员同志在 工 工作时间佩戴标明 党 党员身份的胸牌， 做 做出承诺、认真践 诺 诺，使党员的先锋 模 模范作用发挥在岗 位 位上，体现在生产 活 活动中。
——基层 党 党支部“亮牌”。
根 根据党组织建设成 效 效是否明显，是否 出 出色完成党章规定 的 的基本任务，是否 努 努力做到“五个好 ” ”等为参照，以创 先 先争优活动为抓手 ， ，进一步规范基层 党 党支部工作内容和 标 标准，做出支部承 诺 诺，很好地发挥了 基 基层支部战斗堡垒 作 作用。
二是以强化 能 能力作风建设为重 点 点，不断激发创先 争争优的内在动力。
围 围绕党风廉政建设 ， ，建立了廉政风险 点 点查找机制。对重 点 点岗位风险点进行 了 了认真梳理和细化 分 分解，形
成岗位廉 政 政风险点查防方案 。
。通过汇总分析、 系 系统梳理各类廉政 风 风险点，营业部共 确 确定廉政风险防控 岗 岗位 25 个，查找 廉廉政风险点 375 个 个，制定防范措施 3 307 条。围绕突 出 出党员素质提升， 积 积极开展了基层支 部 部党员轮流上党课 和 和“一人学一技” 活 活动，纳入营业部 党 党员干部考核中。
今 今年上半年，共举办 办基层党课 30 个 课 课时，共有 7 名党 员 员干部参加了成人 大 大专以上学历的学 习 习报名。围绕作风 转 转变，每季度开展 一 一次“党员作风测 评 评”活动，借鉴河 口 口营业所党员“负 积 积分”管理的经验 ， ，推行“无功即是 过 过”的党员做奉献 理 理念，增强了党员干 干部的责任意识和 办 办事效率。围绕作 用 用发挥，开展了“ 重 重温一次入党誓词 、 、帮扶一名困难职 工 工、提出一条合理 化 化建议、创造一项 职 职工公认业绩”的 “ “四个一”活动。
目 目前营业部共确定 创 创新课题 3 项，新 出 出台相关流程 7 个 ， ，采纳党员合理化建 建议 30 余条，各 项 项工作呈现出新气 象 象。
二、精细管理 促 促提升，攻坚克难 谋 谋发展，在解决实 际 际问题、解放思想 上 上比学赶帮超
今年 上 上半年，我们结合 新 新的形势和自身实 际 际，把大力开展” 比 比学赶帮超暨精细 管 管理深化年”活动 作 作为挖掘潜力、提 升 升水平的重要载体 ， ，以“再吹降漏增 收 收会战冲锋号，誓 要 要完成漏损和收入 两 两项指标”为根本 目 目标，结合“扭亏 增增盈，解放思想大 讨 讨论”和“负责任 、 、受尊敬”大讨论 活 活动的开展，全员 再 再发动、观念再转 变 变，措施更细化、 方 方向更明
确，在营 业 业部形成了比学赶 帮 帮超氛围。
一是两 大 大讨论助推党员干 部 部队伍思想与行动 的 的有机融合。营业 部 部要求各基层党支 部 部结合自身工作难 点 点和经营实际，讨 论 论活动重点聚焦“ 七 七大问题”，即聚 焦 焦机制体制创新， 转 转变观念，推行分 片 片分段承包改革； 聚 聚焦经营管理创新 ， ，整合提升核心竞 争 争力；聚焦目标任 务 务分解，科学测算 摊 摊薄经营压力；聚 焦 焦用水市场规范， 保 保持高压态势持续 整 整顿治理；聚焦基 础 础管理夯实，建立 完 完善理顺各类流程 ， ，依照程序办事；聚 聚焦基本建设提升 ， ，全面实现**地 区 区供水管网高标准 、 、高质量、高效益 运 运行；聚焦形象代 言 言，选树肯奉献、 能 能“解题”、会学 习 习、敢创新的党员 先 先进典型，以党员 干 干部行为赢的在职工 工心目的地位。同 时 时，在活动中，每 名 名党员干部针对以 上 上问题，从自身工 作 作实际出发，在多 次 次调研分析和工作 实 实践的基础上，写 出 出了心得体会，扑 下 下身子干活的多了 ， ，出点子解难题的 多 多了，基层单位之 间 间、职工之间互帮 互 互助的多了，职工队 队伍思想观念有了 明 明显转变。
二是实 施 施“大排名”举措 ， ，让干部职工比学 有 有标杆、赶超有方 向 向。我们坚持“一 切 切指标都可以比” 的 的理念，采取整体 范 范围内横向比，年 度 度指标上纵向比的 方 方式。为了调动广 大 大干部职工的创先 争 争优积极性，我们 以 以单位、个人为考核 核单元，开展了“ 抄 抄表员、收费员大 排 排名”劳动竞赛活 动 动，重点围绕抄表 率 率、户均水量、水 费 费回收率、收费率 、 、服务满
意率等五 个 个方面，对营业部 全 全体抄表员和收费 员 员进行大排名。7 月 月中旬，营业部将 排 排名前 20 名的抄 表 表员和前 10 名的 收收费进行表彰奖励 ， ，同时与年底的评 先 先树优相挂钩。活 动 动极大激发了基层 单 单位、班组及职工 之 之间的工作热情和 竞 竞争意识。通过营 业 业部干部职工的不 懈 懈努力，**销售 营 营业部基本实现了 时 时间过半、任务过 半 半的目标，服务满 意 意率在公司半年考核 核中勇夺销售系统 第 第一名，水量漏损 率 率名列同行业第二 。
。
三、以“三化” 促 促“三基”，夯实 基 基础求创新，真抓 实 实干促发展
一是标 准 准化，三基建设的 “ “定盘星”。以“ 对 对标、创标、建标 ” ”为抓手，在基层 建 建设工作扎实推行 考 考核标准化、行为 标 标准化、管理标准 化 化。标准化管理内 容 容囊括表池、表房 、 、水表、管网、合 同 同台账、抄表收费 台 台账、维修服务、 工 工程项目、行为礼 仪 仪等 17 个方面。
通 通过推行标准化管 理 理措施，进一步规 范 范了营业部生产经 营 营活动标准，全体 人 人员严格贯彻执行 ， ，形成了“管理靠 制 制度、工作按程序 、 、操作按标准，人 人人尽职、事事规范 ” ”的良好氛围。
二 是 是现代化，三基建 设 设的“风向标”。
公 公司“十二五”规 划 划中提出在销售系 统 统开展“现代化营 业 业所、用水队”创 建 建工作。按照要求 ， ，营业部积极运作 ， ，成立了现代化营 业 业所、用水队创建 工 工作领导小组，结 合 合公司相关文件， 以
以河口营业所、河 口 口用水服务队为试 点 点单位，着手编制 现 现代化营业所、用 水 水队创建标准和实 施 施细则。通过分片 分 分段承包改革，重 新 新调整组织结构， 整 整合人力资源，通 过 过标准宣贯、动员 会 会、座谈会等多种 途 途径提高职工的思 想 想认识。同时，我们 们从创新工作机制 ， ，完善流程控制入 手 手，建立了年度创 建 建计划及三年创建 规 规划，为创建工作 的 的持续开展打下了 基 基础。创建中，我 们 们紧紧首先从抓基 础 础管理入手，开展 了 了管线普查，做全 做 做准管网数据。建 立 立了管线普查长效 管 管理机制，逐步完成 成区域内管线的普 查 查工作。做好合同 签 签订和用户档案建 立 立完善工作。对营 业 业业务、客服行风 、 、管网管理、质量 管 管理等相关方面的 制 制度进行修订、完 善 善和补充。提高应 急 急处置能力，设置 专 专门管线巡视员， 加 加强对日常管线的 巡 巡检、维护。推行财 财务管理、营业管 理 理、管网管理、调 度 度管理、合同管理 、 、热线受理的微机 化 化管理。根据现代 化 化营业所、队的评 价 价要求，加大在信 息 息技术应用方面的 投 投入，规范工作程 序 序，提高工作效率 ， ，为管理决策提供 重 重要依据。
三是制 度 度化，三基建设的 “ “护身符”。以完 善 善制度为抓手，深 入 入推进基层建设工 作 作。上半年，共完 成 成 40 余项近 30 万 万字制度文件的梳 理 理、整合，形成了 1 11 篇 41 章 20余 余万字的规章制度 ， ，成为干部规范管 理 理、职工标准操作 的 的“护身符”。营 业 业部打破专业部门 的 的条块分割，构建 了 了统一的规章制度 框 框架体系，覆盖到 各 各项业务，与内控 流 流程相辅相
成。在 此 此基础上，建立了 制 制度检查监督机制 ， ，构建了内控测试 、 、量化考核和岗位 责 责任制大检查“三 位 位一体”的制度检 查查体系，把制度执 行 行与绩效考核相挂 钩 钩，强化了制度的 宣 宣贯执行。
四、持 之 之以恒、持续改善 ， ，增强思想政治工 作 作的影响力和渗透 性 性
一直以来，我们 坚 坚持以人为本，常 抓 抓不懈的开展了以 “ “三个联系”、“ 两 两个严格”、“一 个 个争创”为主要内容 容的思想政治工作 ， ，做到了以情感人 、 、以理服人、活动 聚 聚人。
一是以情感 人 人，“三个联系” 构 构建思想政治工作 网网络。
——“家企 ” ”联系，让集体的 温 温暖体现家庭的温 馨馨。主要是采取单 位 位党组织确定联系 的 的对象和办法，进 行 行家访和信函联系 等 等形式，随时与干 部 部职工家庭保持沟 通 通。工作中，我们 坚 坚持做到干部职工 闹 闹情绪谈心到位， 生 生病住院看望到位 ， ，家庭困难照顾到 位 位，家庭不和劝解 到 到位，邻里矛盾调解 解到位，力争使每 一 一位干部职工都能 随 随时感受到集体的 温 温暖。另外，我们 还 还经常召开女职工 座 座谈会、退休人员 座 座谈会、家属座谈 会 会等，多种渠道了 解 解他们的思想、生 活 活、工作情况，为 他 他们排忧解难。
— — —“党群”联系， 让 让职工的进步彰显 党 党的先进
性。采取 单 单位党支部建立党 群 群联系责任制，规 定 定支部成员包每人 包 包一个联系对象等 形 形式开展“一帮一 ” ”、“一对红”的活 活动。
——“户企 ” ”联系，让用户的 满 满意映照营业部的 形形象。我们采取明 察 察暗访，请进来走 出 出去，发放评议卡 和 和征求意见卡等形 式 式，虚心听取用户 的 的意见或建议。健 全 全了社会监督体系 ， ，定期召开座谈会 ， ，从行风建设、服 务 务质量等方面广泛 征 征求意见，发现问 题 题及时整改。
二是 以 以理服人，“两个 严 严格”形成从严带 队 队机制。
——严格 规 规范管理“正行为 ” ”。为了保证各项 工 工作任务的完成， 我 我们坚持实行岗位 目 目标责任管理，逐 级 级签订岗位责任书 ， ，把干部职工在岗 位 位工作上的目标任 务 务和思想行为规范 统 统一起来；推行月 绩 绩报告制，根据岗 位 位责任书的要求，每 每月汇报工作实绩 ， ，进行考核奖励通 报 报，激发职工队伍 干 干劲。
——严格督 办 办考核“明奖惩” 。
。成立了水表、管 网网管理责任追究领 导 导小组，由营业部 主 主要领导任组长， 客 客户服务队、生产 办 办、党政办从事考 核 核督办工作，做到 每 每天检查记录，按 月 月汇总公布，按季 奖 奖惩兑现。同时， 在 在干部中推行了量 化 化考核管理，对每 名 名干部从工作完成 、 、开会学习、制度执 执行等方面进行量 化 化考核，月底由考 核 核小组汇总公示。
三 三是活动聚人，“ 一 一个争创”全面提 升 升综合素质。
—— 争 争创文明单位。我 们 们从强化创建意识 入 入手，开展了文明 素 素质习惯养成教育 和 和“争做文明职工 ， ，远离不良习惯” 活 活动。其次，认真 量 量化创建目标。将 文 文明创建工作目标 任 任务、党建工作目 标 标任务和生产经营 目 目标任务一并签入 基基层单位责任状， 形 形成了人人肩上有 担 担子，个个身上有 压 压力的良好局面。
成 成立了业余篮球队 和 和乒乓球俱乐部， 为 为干部职工营...
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